FAQ

Nous expédions toutes les commandes sous 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

La livraison se fait via notre partenaire GLS, directement à l’adresse indiquée lors de la commande. Vous recevez vos colis ou palettes à domicile ou à votre entrepôt, rapidement et en toute sécurité.

Oui, tous nos prix sont affichés HT, la TVA n'est pas comprise et sera rajoutée automatiquement dans votre panier.

Comme nous sommes basés en Belgique, dans l’Union Européenne, il n’y a aucun frais de douane à payer pour les clients situés dans l’UE. Vous payez donc uniquement le prix indiqué, rien de plus.

Bien sûr, pour des commandes importantes (au moins 200 pièces), nous pouvons vous offrir une remise avantageuse. Contactez-nous directement pour en discuter !

Sur la plupart de nos produits, vous pouvez déjà bénéficier d'un réduction automatique : 2 lots identiques = - 2,5%, 5 lots identiques = - 5%, 10 lots identiques = - 10%

Nos lots sont composés de 80% de vêtements grade A et 20% de vêtements grade B garantis.

• Grade A : vêtements en très bon état, sans tâche ou défaut majeur, prêts à être revendus directement.

• Grade B : vêtements avec des défauts

Vous pouvez nous contacter directement par e-mail à contact@kzwholesale.be pour toute question ou demande particulière.

Nous faisons le maximum pour vous répondre dans un délai de 24 heures.

Oui, il est possible de récupérer vos commandes directement à notre entrepôt à Ostende.

Pour cela, il suffit de nous contacter par e-mail à contact@kzwholesale.be afin de fixer un rendez-vous.

Nous vous conseillons de nous écrire avant de passer commande, afin que nous puissions préparer votre marchandise et retirer les frais de livraison de votre facture.